近日,广东佛山的一家无人超市被盗:一名男子利用大门的“防夹伤”装置,用饮料瓶顶住大门,在自助收银台上假装付款后离开。短短四天之内,这名男子一共偷走了800件商品,造成无人超市损失近3500元。

有人利用无人超市安全漏洞进行盗窃.png

有人利用无人超市安全漏洞进行盗窃

无人超市、无人收银和自助收银的安全性都是人们关注的一点。无论是无人货架还是无人超市,无人收银的经营其实本身就很考验人性。没有店员的监督,一个公民会不会产生钻空子,不付钱的念头呢?这点真的说不准,大多数当然是凭良心来付钱,但也难免有部分人存在侥幸心理。不信的话,看看这么多无人货架企业倒闭就知道了。不过,无人收银的实现方式其实有很多种:无人货架、无人售货机、自助收银台、RFID商品标签这些都是应用得比较广泛的。无人售货机可以一定程度地防止偷拿不付款的情况,因为这些无人售货机多数是使用商品图像识别和重力感应来感知商品的拿取情况,并且通过用户扫码开门,关门扣款的方式,确保商品不会被偷拿。

有一些无人超市使用的方式是在商品上贴RFID标签,但这样的成本会相对较高,而且容易被破解。2017年,广州某无人超市,几名男子就是通过撕下商品标签,让门禁感应器无法感应商品进行结算,进而把商品偷拿出店。

无人超市和自助收银既然有一定的风险,为什么还有人去做呢?归根到底,一来是无人自助收银可以提升消费体验,提高收银效率,二是无人自助收银可以降低人力成本,无人值守也可以实现商店24小时营业,或在高峰时都能轻松应对庞大客流。

在目前的国情来看,超市的自助收银可以说是无人收银中应用落地得最好的。有店员在旁指导和检查,基本一个人可以管2台自助收银台,其他的就让顾客自己用手机小程序或自助收银机太进行扫码商品结算,不用一个一个排着队等收银员来结算商品,自由度和灵活性更大,也可以节省更多收银结算时间。天波超市无人自助收银台TPS722 可以支持商品扫码结算、扫码支付、刷脸支付、小票打印等功能,可应用在超市自助收银、政务大厅业务办理等场景。